いつもanuansをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、ウールロングトレンチコートにつきまして多くのお客様にご心配、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
11月発売商品のウールロングトレンチコートにつきまして、
”サンプルとお客様のお手元に届いた製品の生地が異なっている”との問い合わせがございました。
公的機関であるカケンテストセンターへ依頼し、試験のデータを得ました。
・1㎡当たりの質量(g/㎡)を目付と言います
・バルク=お客様にお届けさせていただいた商品
上記試験結果を元に弊社で検証した結果、サンプル生地とバルク生地に大きな差や傾向は認められず、同一生地と確認が取れました。
該当製品をWEBサイト・店舗にてご購入されたお客様におかれましては、ご質問等ございましたら弊社本部カスタマーセンターにお問い合わせください。
何卒よろしくお願いいたします。
anuansカスタマーセンター : info@anuans.com