重要なお知らせ【ウールトレンチコート DARK BROWNをご購入のお客様】
2024.11.22
ánuans
商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
お客様各位
平素よりánuans
をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
この度、ánuans
の【ウールトレンチコート / DARK BROWN】におきまして、一部商品の裏地に染色の不具合から色落ち、色移りが発生することが確認されました。
対象商品をお買い上げのお客様は、誠にお手数ながらご下記お問い合わせ先までお申し出願います。
原則として速やかに修理対応、もしくは返品返金対応をさせていただきます。
お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向け、より一層の品質管理の徹底に努めて参ります。
記
【対象商品】
品名：ウールトレンチコート
価格：49,500円（税込）
カラー：DARK BROWN（ダークブラウン)
販売期間：2024/8/20~
品番：1524500001
商品画像
【お問合せ先】
株式会社 DOTONE カスタマーセンター
お問い合わせフォーム : https://anuans.com/shop/contact/contact.aspx
営業時間：10時30分～18時30分
※土・日・祝日を除く
※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件対応以外の目的には一切使用いたしません。
重ねてお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜わりますようお願いいたします。
※公式サイト・直営店舗でお買い上げで会員登録がお済みのお客様へ、カスタマーセンターよりメールでご案内しております。
メールボックスをご確認の上、フォームに従ってご返信ください。早急にご対応させていただきます。
※公式サイト・直営店舗以外でお買い上げの客様につきましては、お買い上げの各サイトよりご案内しております。万が一ご案内が届いていない場合、お買い上げのサイト様へお問い合わせください。